Cancellation policy

Política de Cancelación – JR Vibes

En JR Vibes, ofrecemos una variedad de servicios y productos bajo diferentes modalidades como suscripciones, pre-órdenes y “prueba antes de comprar”. A continuación te explicamos cómo puedes modificar o cancelar cada tipo de compra:

Suscripciones

Al adquirir una suscripción con JR Vibes, recibirás entregas o servicios recurrentes según la frecuencia y duración que hayas seleccionado al momento de la compra. Estas pueden incluir entregas digitales, contenido exclusivo, acceso a espacios de mentoría o servicios creativos personalizados.

Tus datos de pago serán almacenados de forma segura y se te cobrará automáticamente según el ciclo de renovación que hayas elegido, a menos que hayas pagado por adelantado.
Algunas suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar el período. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes de la renovación desde el enlace en el correo de confirmación o a través de tu cuenta.
Si decides cancelar, tu acceso se mantendrá activo hasta el final del ciclo de pago ya facturado. No se emitirán reembolsos por ciclos ya iniciados.

Pre-órdenes

Las pre-órdenes aplican a productos o servicios especiales que aún no están disponibles pero que puedes asegurar por adelantado. Esto puede incluir lanzamientos de colecciones, eventos, contenido exclusivo o colaboraciones.

Puede que realices un pago parcial, o simplemente se almacene tu método de pago para cobrar más adelante.
Puedes cancelar tu pre-orden mientras el pedido no haya sido procesado ni enviado. Una vez se haya cumplido, aplicará nuestra política de devoluciones.
Si realizaste un depósito y deseas cancelar antes del cumplimiento, podrás solicitar el reembolso del mismo dentro de los primeros 7 días de haber hecho el pedido.

Prueba antes de comprar

En productos o servicios marcados como “prueba antes de comprar”, autorizaremos tu método de pago pero no se procesará el cobro hasta que termine el periodo de evaluación acordado.

Tendrás un período específico para decidir si deseas conservar el producto o servicio.
Si no cancelas o devuelves dentro del tiempo establecido, procederemos a hacer el cargo completo automáticamente con el método de pago registrado.

Notas adicionales

Para cualquier cancelación o modificación, puedes acceder a tu orden mediante el enlace incluido en tu correo de confirmación o comunicarte directamente con nuestro equipo a info@jr-vibes.com.
Te recomendamos revisar también nuestra https://jr-vibes.com/policies/refund-policy para más detalles sobre cómo proceder si ya se ha completado un pedido o entrega.